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初见傅家镇盛世社区党支部书记丁月那天，正是七夕的一周前，社区里忙着为60岁以上的居民夫妻拍摄合影。丁月手持手机穿梭其间，不时抓拍现场花絮，刚剪的短发显得十分利落，一件黑丝绒新中式短袖更衬出几分沉稳与干练。

“年纪大了，照出来不好看。”居民孙业芳阿姨看着社区工作人员拍的照片谦逊地说，眼里却是藏不住的笑意。“好看！”丁月凑了过去，声音清脆又真诚，“您看这表情多自然，叔叔笑得也开心，看起来特别精神。”孙业芳阿姨夫妻二人在丁月灿烂的笑容和真诚的赞美里彻底“败下阵”，也笑了起来。

对待居民热情爽朗，是丁月留给记者的第一印象。这位2021年加入社区工作者队伍的“90后”，如今已经成长为一个社区的“掌门人”，更是在8月中旬举办的山东省首届社区工作者职业能力大赛省级决赛中斩获个人赛二等奖。

2022年，31岁的丁月来到傅家镇盛世康城社区担任书记助理一职，盛世康城社区涵盖11个住宅小区，现有居民6153户16000余人，覆盖面广、体量大的工作内容时常让丁月感到疲惫，但也是在这里，她学到了终生受用的社区工作经验。

“我学到最重要的一个方法是了解居民情况，然后在居民需求的基础上进行资源整合。”丁月回忆道，“盛世康城社区就是搭建了一个‘便民通’大数据平台，把图书馆、社区动态、居民诉求、一键呼叫之类的内部模块和医疗、招聘信息等外界资源全部通过这个平台进行互通，线下设置了‘红色驿站’，这样居民对社区更加了解，遇到问题也能快速解决。”

在盛世康城社区，丁月经历了从社区党总支书记助理到社区党总支副书记的身份转变，见证了“盛世康城便民通”小程序的两次革新，也参与过志愿服务项目和“红色驿站”的建设。到去年“解锁”盛世社区筹备组组长这一新身份时，丁月对社区工作已经得心应手了，她深刻地认识到，通过了解居民情况和需求，整合内外部资源为他们提供服务，社区可以变成一个能满足全龄段需求的“生活共同体”，直接提升居民的生活品质和幸福感。

因此，盛世社区筹备期间，丁月首先组织筹备组工作人员开展全覆盖式入户走访，逐步建立起详实的居民基础信息台账。令她印象深刻的是，在到盛世泽园小区进行第四轮走访时，90多岁的居民龙广凤正坐在楼下晒太阳，老人看见工作人员过来，边热情地带着他们往家走边说：“我特别愿意跟你们聊聊，还怕你们不来。”这句话让丁月深感，入户走访不仅走进了楼门家门，更走进了居民心里。

在此基础上，社区逐步形成一套系统化、精细化的工作机制，每周从周二例会到周五网格例会环环相扣，每月召开物业联席会，每季度创新举办“思想悟”分享论坛，全面提升工作人员能力，各类文化活动也做到“月月有策划、事后必复盘”，高效推进基层治理与服务，增强了社区凝聚力。

“丁书记和咱们社区的工作人员都非常有担当，走访的时候我们拉家常就能看出来，他们是真心实意想让我们的生活更好，我们也乐意给社区尽点儿绵薄之力。”社区的老党员孙庆信这样说，他主动加入了社区的“雷锋精神文艺宣传队”，积极参与社区共建，成为居民自觉融入社区治理的一个生动缩影。

这份来自居民的信任与回应，让丁月更加坚定了“学无止境”的信念。她积极去参与各类培训，认真汲取先进经验。在张店区马尚街道齐悦国际社区挂职锻炼期间，她深入学习了“书记爱串门”的工作方法，并将其灵活转化为更贴近本社区居民需求的“书记进家门”实践，推动服务重心进一步下沉。

“我感觉自己还有很大的成长空间，咱们盛世社区也是刚刚成立半年，要做的还有很多，就想着多去学习一些先进的社区治理经验，结合社区实际为居民们多做一件实事，多解决一个难题。”丁月的话语朴实而真挚，她正计划着打造“15分钟便民生活圈”，和盛世社区一起成长。

用脚步丈量民情，用真心温暖民心。正是凭借这种坚持理论联系实际、始终以居民需求为导向的工作方法，丁月为社区带来了显著的创新活力与服务提升，也因此荣获二等奖。于她而言，获奖并非终点，而是一个全新的起点——继续脚踏实地为民服务，不断探索社区治理的新路径。