5月20日，由区综合执法局主办、淄博经开区物业服务协会承办的淄博经开区第一届物业服务行业专业知识竞赛在淄博北控城市服务有限公司举办。

本次竞赛意在提升辖区内物业服务标准，锻造专业队伍。现场，来自辖区内9家物业企业的28名业务骨干同台竞技，通过理论笔试、知识必答、知识抢答三大环节，按照积分制排名，全面检验辖区物业服务人员的专业素养。

理论试题涵盖政策法规及设施设备维护、业主纠纷调解等实务操作，知识必答阶段考察选手对物业费定价依据、电梯年检流程等专业问题掌握程度，抢答环节则体现选手的反应速度与知识储备。经过激烈角逐，一批理论知识扎实、技能娴熟、综合素质过硬的优秀选手脱颖而出。竞赛活动搭建了切磋技艺、交流技术、精进技能的平台，既是对物业从业人员专业知识和技能的一次大比拼，也是对物业服务水平的一次大提升。

“物业人员的专业水平直接关系业主幸福感。”一等奖获奖选手王家浩与记者分享了参赛心得，“通过比赛，我对《淄博市物业管理条例》中物业权责条款有了更深刻的理解，今后处理业主诉求会更规范。”

随着城市化进程加快，物业服务已成为社区治理的重要抓手。近年来，区综合执法局在物业管理服务方面不断发力，成立了淄博经开区物业服务协会，搭建起业主、企业、辖区之间沟通和交流的平台，并计划年内组织专项培训12场，将覆盖从业人员超800人次，切实提升全区物业服务水平，促进物业管理服务行业的规范与发展。

“物业服务关乎民生幸福，更关乎城市品质。我们将不断强化从业人员的专业技能，营造广大物业服务行业学先进、拼技能、创品牌、争贡献的良好氛围，为推进物业管理提升专项行动贡献坚实力量。”区综合执法局党组书记、局长张志刚表示。