聚焦民之所盼，力解民之所忧。7月17日，全区高品质民生建设工作第二次现场观摩会暨群众满意度工作推进会召开，与会人员实地观摩了区社会治安综合治理中心、张冉新村、沣水镇传化物流工业社区、沣水中心卫生院门诊病房综合楼改造工程、北沣村民生综合体五个项目，实地感受我区上半年高品质民生工作取得的显著成效。

今年以来，淄博经开区始终把民生福祉放在心头、抓在手上，从完善公共服务到优化人居环境，从强化基层治理到提升保障水平，一件件民生实事落地生根，让群众的获得感更足、幸福感更加持续、安全感更有保障。

综治中心聚合力 多元化解显实效

6月底，区社会治安综合治理中心正式投入使用，区综治中心占地面积800㎡，设置了3个功能区（引导受理区、多元化解区、指挥调度区）、6个受理窗口、3个调解室，形成了“三区多室两平台”的功能布局，实现了“一站式”指挥调度、分析研判、化解处置、督办落实，全链条闭环管理。

“我们按照常驻、轮驻、派驻方式，统筹信访、投诉、人社、公安、建设、司法等6个部门常驻，自然资源、市场监管、民政等重点领域部门轮驻，法律服务、心理咨询等派驻，最大限度实现资源整合、要素集合、力量聚合。”南部生态产业新城发展中心社会治理事业部副主任康康向观摩团成员介绍道。

此外，区综治中心还建立形成了指挥调度平台，整合省矛调平台和网格化平台，将涉稳线索、公安重复警情、突出信访问题、12345热线诉情、重大舆情等信息进行汇聚，实现了各类民生诉求与风险隐患的“一网统管、全域感知、精准处置”，为基层治理装上“智慧大脑”。

新村筑新居 喜事接踵来

在张冉新村安置项目建设现场，施工人员正在进行项目最后的收尾工作。

“快交房了，我几乎每天都会来小区附近转转，小区绿化好、配套全，就盼着早点搬进来，在新家里过上踏实舒心的日子。”每次看到即将入住的新房，张冉村村民宋先生就难掩心中的喜悦。

张冉新村作为淄博经开区打造的群众未来生活“样板社区”，主要建设21栋17层住宅楼，以连片“大社区”发展思路，配套建设了养老服务中心、文化活动中心、卫生服务中心、物业服务中心等配套设施，并引进高端养老、物业品牌，未来将与周边小区连成一片，形成人员集中、配套设施齐全的大型社区，满足群众对高品质生活的需求。

从“有所居”到“更宜居”，张冉新村的建设不仅是物理空间的更新，更是生活品质的跃升。未来，随着周边资源的进一步整合联动，这里将成为集居住便利、服务完善、邻里和谐于一体的幸福家园，让群众真切感受到高品质民生建设带来的获得感与归属感。

“产社融合”新模式 工业社区暖人心

“在这里可以24小时自助办理银行业务、取快递，还可以咨询政策、办理各类手续，比起以前可方便太多了。”观摩团来到传化物流工业社区时，一名物流港的工作人员正在自助取快递，说起工业社区成立后带来的新变化，他不由得竖起了大拇指。

作为实体化运行的功能型社区，传化物流工业社区党群服务中心面积700余平方米，除了具备党群服务、物业维修等城市社区基本服务功能之外，还配备了银行金融自助服务设备等服务终端，司机之家、健康小屋、共享会议室等特色功能室也一应俱全，为企业和新就业群体营造了温馨、舒适、便捷的社区环境。

除此之外，社区还搭建了集成运单匹配、车辆定位、应急响应等功能的信息平台，实现运输全流程可视化，发展“产业集群”+“物流产业”模式，打造产业带物流枢纽。

这种“产业发展与社区服务同频共振”的模式，不仅让物流运输更高效、产业集聚更紧密，更让奔波的货车司机、忙碌的企业员工找到了“家”的归属感，让产业发展更有活力，让民生服务更有温度。

提升改造换新颜 优医惠民暖人心

为改善患者就医环境，进一步提高基层医疗卫生服务能力，沣水镇对中心卫生院整体进行改造提升，为辖区群众提供更优质、高效的医疗卫生服务，持续推动沣水卫生健康事业高质量发展。

“现在正在施工的是门诊输液大厅、健康体检中心等功能区，我们将通过建设连廊使各功能区域互相联通，为患者提供更便利的就诊体验。”沣水中心卫生院院长马孝广介绍道。前期新加装的电梯，串联起了各个楼层，让行动不便的患者和老年人群体告别了爬楼的困扰，从入院到就诊、检查、取药的全流程都变得更加顺畅。

此次改造提升不仅聚焦硬件升级，更着力优化服务质量。中医综合诊疗区，为辖区居民提供预防保健、疾病治疗、康复养生等中医药健康服务；对病房区进行分区规划，同步完善病房区配套设施，可有效改善患者住院环境，真正让“放心就医、安心住院、舒心康复”成为辖区群众的真切感受。

民生综合体 便民更惠民

走进北沣村民生综合体，现场一派忙碌的施工景象，待9月份综合体建成后，这里将成为融合新时代文明实践站、幸福院、长者食堂、卫生室、文体站等多元功能的一站式便民服务平台，让村民在家门口就能享受全方位优质服务。

在功能布局上，新时代文明实践站宣讲政策理论、组织志愿活动；幸福院与长者食堂为老年人提供日间照料与餐饮保障；卫生室保障村民日常诊疗与健康管理；文体站配备运动及演艺设施，丰富群众精神生活。

综合体是村民生活的“多功能驿站”，更是民生温度的 “展示窗”。北沣村民生综合体各功能板块虽各有侧重，却通过共享空间、联动服务形成有机整体——老人在长者食堂用完餐后，步行几步就能到文体站打打牌下下棋；村民在卫生室看完病，可顺路到新时代文明实践站了解最新政策。这种“一站式”服务模式，既减少了村民办事的奔波，又让惠民举措真正融入日常，让“家门口的幸福”看得见、摸得着。