暑假将至，为保障家长合法权益，现就选择校外教育培训机构相关事宜提醒如下：

一、实行“一课一消”，保障费用安全

您所缴纳的培训费用将直接进入机构预收费监管账户，培训机构无权擅自支取。仅当培训机构完成单次课程授课并经家长确认后，监管银行方可向机构划拨对应课程费用，实现“一次授课、一次结算”。“一课一消”机制可最大限度保障您的合法权益。通过App注册的机构均为证照齐全的合规校外教育培训机构，建议优先选择，以避免权益受损。

二、理性选择机构，严格核查资质

请家长理性对待校外教育培训需求，避免盲目跟风。确有培训需求的，务必通过“校外培训家长端”App购买课程，切勿选择平台外机构或参与违规培训。对于机构诱导家长绕开App购课、以优惠折扣等形式要求一次性缴费超三个月或60课时、费用超5000元的行为，需高度警惕并坚决抵制。

三、坚决抵制违规“黑竞赛”

教育部及山东省教育厅公布的竞赛白名单之外的竞赛均属违规“黑竞赛”。此类竞赛常以“获奖助力升学”为噱头散布谣言、制造焦虑、非法敛财，属严重违法违规行为。请家长及学生坚决拒绝参与，所有竞赛结果均不得作为中小学生招生入学依据或考试加分项目。教育部门将联合相关部门严厉打击此类行为。

若在培训过程中对服务内容、师资等存在异议，您有权要求机构予以答复；产生矛盾纠纷时，可向教育行政部门寻求帮助。如需终止培训，应按合同约定办理退费手续；若退费遇阻，可通过以下途径解决：与培训机构协商、请求消费者协会或依法成立的调解组织调解、向有关行政部门投诉、依据仲裁协议提请仲裁，或向人民法院提起诉讼。

附件：《淄博经开区非学科类校外培训机构“白名单”及“风险预警”单位》

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教育文化事业部

2026年7月3日