经开区推出“视频版”电子化申报服务指南

    系统梳理企业群众办件量高和咨询量大的高频业务，选取市场准入、社会保障、医疗保障、涉税服务等事项，以办事“最小颗粒度”为基准，用言简意赅的语言和生动活泼的画面制作短视频，从法规依据、申报流程步骤操作、上传材料格式要求及注意事项等方面进行全流程“手把手”的“教学”讲解，使原本晦涩难懂的专业术语、看似复杂难办的政务事项，变得通俗易懂、简单易办，观看者参与感大幅提升，看懂办事指南就像“刷视频”一样简单。目前，已上线市场主体登记领域“视频版”电子化申报服务指南4期，并通过微信公众号、视频号和区政务服务大厅大屏滚动播放，视频点击量和观看量超7000余人次。自视频发布以来，相关业务日均咨询量减少40%以上，材料一次性通过率提高50%。